موفقیت در تحولات دیجیتال: روندها، مثال‌ها و بهترین روش‌ها
مقدمه:
در چشم‌انداز دیجیتالی امروزی که به سرعت در حال تحول است، کسب‌وکارها در سراسر صنایع دست به تحولات دیجیتالی می‌زنند تا از مزایای پیشرفت‌های فناوری بهره ببرند و رقابتی بمانند. با این حال، دستیابی به موفقیت در این تحولات چالش برانگیز است. این مقاله بینش‌های ارزشمند از نظرسنجی جهانی مک‌کینزی در مورد تحولات دیجیتال را ترکیب می‌کند و عوامل کلیدی را که به تحولات دیجیتالی موفق کمک می‌کنند، بررسی می‌کند. علاوه بر این، به روندهای خاص، مثال ها و مزایای تحول دیجیتال در صنایع غذایی می پردازد.
باز کردن قفل موفقیت در تحولات دیجیتال:
تحقیقات نشان می دهد که میزان موفقیت تحولات دیجیتالی کمتر از تحولات سازمانی سنتی است. 21 بهترین روش شناسایی شده است که احتمال موفقیت را افزایش می دهد. این شیوه ها به پنج دسته تقسیم می شوند: رهبری، ایجاد قابلیت، توانمندسازی کارگران، ارتقاء ابزارها و ارتباطات.
رهبری: داشتن رهبران دیجیتالی مناسب برای یک تحول دیجیتال موفق بسیار مهم است. افزودن رهبران آشنا به فن آوری های دیجیتال به تیم مدیریت به طور قابل توجهی شانس موفقیت را افزایش می دهد. درگیر کردن رهبران اختصاص داده شده به نقش های خاص تحول، مانند ابتکارات فردی یا مدیریت برنامه، نتایج تحول را نیز افزایش می دهد. سازمان هایی که یک مدیر ارشد دیجیتال (CDO) را درگیر می کنند، 1.6 برابر بیشتر احتمال دارد که به تحولات دیجیتالی موفق دست یابند.
ایجاد قابلیت: توسعه قابلیت های دیجیتال در سراسر سازمان ضروری است. بازتعریف نقش‌ها و مسئولیت‌ها برای همسویی با اهداف تحول، درگیر کردن ادغام‌کنندگان و مدیران فناوری-نوآوری و سرمایه‌گذاری در استعدادهای دیجیتال به طور قابل توجهی به موفقیت کمک می‌کند. سازمان‌هایی که روی استعدادها سرمایه‌گذاری می‌کنند، اهداف استخدام متقابل را تعیین می‌کنند و از استراتژی‌های نوآورانه استخدام استفاده می‌کنند، احتمال بیشتری برای دستیابی به تحولات موفق دارند.
توانمندسازی کارگران: تغییرات فرهنگی و رفتاری برای توانمندسازی کارکنان برای پذیرش تحولات دیجیتال ضروری است. ایجاد روش‌های جدید کار، تشویق کارکنان برای به چالش کشیدن شیوه‌های قدیمی، و تقویت همکاری در بین واحدها، عوامل کلیدی موفقیت هستند. ارائه حرف برای کارمندان در شناسایی حوزه‌هایی که دیجیتالی‌سازی می‌تواند از کسب‌وکار حمایت کند، نتایج تحول را نیز افزایش می‌دهد.
ابزارهای ارتقاء: دیجیتالی کردن ابزارها و فرآیندها با توانمندسازی کارکنان برای کار به روش‌های جدید، از موفقیت پشتیبانی می‌کند. استفاده از ابزارهای دیجیتال برای دسترسی به اطلاعات، اجرای فناوری های خودسرویس، اصلاح رویه های عملیاتی استاندارد، و افزایش تصمیم گیری مبتنی بر داده، به تحولات موفقیت آمیز کمک می کند.
ارتباط: ارتباط شفاف در سراسر فرآیند تحول حیاتی است. برقراری ارتباط با یک داستان تغییر، تقویت حس فوریت، و انتقال اهداف و جدول زمانی واضح به طور قابل توجهی احتمال موفقیت را افزایش می دهد. استفاده از کانال های ارتباطی از راه دور و دیجیتال موثرتر از کانال های سنتی حضوری است.
تحول دیجیتال در صنعت غذا:
صنعت غذا در طول همه‌گیری با چالش‌های مهمی مواجه شد و نیاز به تحول دیجیتال را تسریع کرد. روندهای رایج در این صنعت شامل مهاجرت ابری، استفاده از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل بلادرنگ، اهمیت خدمات مشتری همه‌کانال، و تمرکز بر پایداری و دیده شدن زنجیره تامین است.
یک مثال در دنیای واقعی توسط ARYZTA، یک شرکت نانوایی جهانی ارائه شده است. ARYZTA از ابتکارات تحول دیجیتال برای بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و مدیریت چالش‌های ناشی از همه‌گیری استقبال کرد. مهاجرت به یک رویکرد همه‌کانالی واقعی، استفاده از فناوری ابری و پیاده‌سازی تحلیل‌های بی‌درنگ به ARYZTA کمک کرد تا با شرایط متغیر بازار سازگار شود و از انعطاف‌پذیری زنجیره تامین خود اطمینان حاصل کند.
نتیجه گیری:
تحولات دیجیتال فرصت‌های زیادی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا در چشم‌انداز دیجیتالی همیشه در حال تغییر رشد کنند. با اجرای بهترین شیوه های ذکر شده در این مقاله و بهره گیری از روندها در صنعت غذا، شرکت ها می توانند شانس خود را برای دستیابی به تحولات دیجیتال موفق افزایش دهند. پذیرش رهبری هوشمندانه دیجیتال، ایجاد قابلیت ها، توانمندسازی کارگران، ارتقاء ابزارها و برقراری ارتباط موثر راه را برای موفقیت تحول آفرین در عصر دیجیتال هموار می کند.
